Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – enDHuroBIKE
Article 1 – Objet Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur la boutique en ligne enDHuroBIKE, accessible à l'adresse la-boutique-endhurobike.myshopify.com.
Article 2 – Produits Les produits proposés sont des articles de cyclisme et VTT (vêtements, accessoires, etc.). Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible mais peuvent légèrement différer du produit réel.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. enDHuroBIKE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 4 – Commande La commande est validée après confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé. enDHuroBIKE se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement frauduleux.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne via les moyens proposés (carte bancaire, etc.) sécurisés par Shopify Payments.
Article 6 – Livraison Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre politique d'expédition. enDHuroBIKE ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la loi française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.
Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du retour.
Article 9 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Politique de Confidentialité – enDHuroBIKE
Données collectées Nous collectons les données suivantes : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, données de paiement (traitées par Shopify Payments).
Utilisation des données Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement de vos commandes, la gestion de votre compte client et l'envoi de communications commerciales (si vous y avez consenti).
Partage des données Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec nos prestataires logistiques et de paiement dans le cadre strict de l'exécution de votre commande.
Conservation des données Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans après votre dernier achat, conformément à la législation française.
Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : [votre email de contact]
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